IKEHU

Werken bij IKEHU

Omdat we zo snel groeien hebben we meer talent nodig.

Word jij Operationeel Administratief Medewerker bij IKEHU

Snelst groeiende bedrijf van Utrecht zoekt een Operationeel Administratief Medewerker (Fulltime/Parttime)

Bij IKEHU doen we de dingen anders. Wij zijn een energieleverancier die tegen de stroom in zwemt – letterlijk en figuurlijk. Waar traditionele energieleveranciers de gebaande paden volgen, kiezen wij voor een excellente service en een innovatieve aanpak: eerlijkere, duurzamere en betaalbare energie voor onze klanten. Onze visie heeft ons al drie keer een FD Gazellen Award opgeleverd, en we zijn vastbesloten om nóg meer impact te maken.

Bij IKEHU streven we naar meer dan tevreden klanten: we gaan voor een 9+ ervaring. Deze klantgerichtheid zit in iedere vezel van ons bedrijf en vormt de basis van alles wat we doen, wij streven naar perfectie en willen verwachtingen overtreffen. Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat verandering durft te omarmen en deze hoge standaard nastreeft? Lees dan verder!

De rol: Operationeel Administratief Medewerker

Als Operationeel Administratief Medewerker speel jij een sleutelrol in het waarmaken van onze 9+ klantbeleving. Dankzij jouw nauwkeurigheid en oplossingsgerichte aanpak lopen onze processen soepel en kunnen wij onze klanten de service bieden die zij verdienen.
Je taken bestaan onder andere uit:

  • Het verwerken van klantaanmeldingen en bijwerken van systemen.
  • Controleren van betalingen en oplossen van facturatie-uitval.
  • Meterstanden verwerken en meters verslimmen.
  • Onderhouden van contact met netbeheerders over storingen of upgrades.
  • Bijdragen aan foutloze werkprocessen, proactief meedenken over verbeteringen en het waarborgen van een 9+ klantenservice.

Bij IKEHU is geen dag hetzelfde. Hoewel er veel dynamiek is, zijn er ook standaard processen en bestaat een groot deel van het werk uit beeldschermtaken. Hierbij maken we gebruik van grote, moderne schermen die efficiëntie en comfort ondersteunen. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en bij te dragen aan onze missie om energie eerlijker, duurzamer en betaalbaarder te maken. Op kantoor werken we samen als een team om van elkaar te leren en elkaar te versterken.

Wie ben jij?

Bij IKEHU kijken we verder dan diploma’s, de baas is ook niet verder gekomen dan zijn VWO! We geloven dat drive, intelligentie en doorzettingsvermogen belangrijker zijn dan papiertjes. Onze ideale kandidaat:

  • Heeft MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Is administratief sterk en heeft uitstekende sociale vaardigheden.
  • Denkt in oplossingen en heeft een proactieve werkhouding.
  • Is flexibel en bereid om af en toe ’s avonds of in het weekend te werken.
  • Wil leren, groeien en bijdragen aan onze missie en de 9+ klantbeleving.
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en schrift.

Je bent iemand die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid neemt en uitdagingen als kansen ziet. Problemen? Die zijn er om op te lossen – en dat doe jij met enthousiasme en creativiteit.

Wat bieden wij?

Bij IKEHU krijg je meer dan een baan. Je wordt onderdeel van een team dat impact maakt en de energiemarkt fundamenteel wil veranderen. Dit kun je van ons verwachten:

  • Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding.
  • Energie tegen inkoopprijs en een ‘Heppie’ abonnement (ondersteuning voor Stichting Het Vergeten Kind).
  • Een open werkcultuur waarin diversiteit, samenwerking en groei centraal staan.
  • Samenwerken en samen lunchen op kantoor.
  • De kans om écht verschil te maken door bij te dragen aan onze 9+ klantbeleving.
Waarom IKEHU?

Bij ons doe je meer dan administratief werk. Je sluit je aan bij een missie: een eerlijkere, duurzamere energiewereld creëren. Onze kernwaarden – lef, innovatie, klantgerichtheid en impact – zitten in ons DNA. We zoeken mensen die tegen de stroom in durven zwemmen en samen met ons de standaard willen zetten voor uitzonderlijke klantbeleving. Diploma’s zijn niet alles: jouw inzet, motivatie en passie om verandering teweeg te brengen, zijn wat écht telt.

Ben jij op zoek naar een operationeel administratieve baan en wil je bijdragen aan de groei van een van de snelst groeiende energiebedrijven van Utrecht? Stuur dan je CV naar hr@ikehu.nl.

De selectieprocedure omvat meerdere gesprekken, (online) assessments en IQ-tests.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.